สวัสดีครับ

     ที่ทางร้านตอบกระทู้ไม่ได้เป็นการประชดครับ แต่เพื่ออยากให้ลูกค้าทราบว่าทางร้านก็ไม่ได้นิ่งดูดาย และก็อีกเช่นเดิมลูกค้าก็ยังไม่เคยได้โทรศัพท์หรือทางอีเมล์แจ้งกลับทางร้านเลยตั้งแต่ที่ทางร้านได้ตอบกลับกระทู้ไปคราวที่แล้ว ..แต่ไม่เป็นไรครับถึงแม้ลูกค้าจะให้เจ้าตูบแทะไปแล้วก็นำมาคืนได้ครับ ทางร้านยินดีจะคืนเงินให้ครับ (เป็นกรณีพิเศษ) เพราะทางร้านเองก็ไม่อยากให้ลูกค้าเสียความรู้สึก  และทางร้านค้าก็ไม่มีนโยบายที่จะหลอกลวง ต้มตุ๋น ขายของแบบหลอกขายประมาณว่าขิมไม้อัดแล้วบอกว่าเป็นไม้สักอะไรอย่างที่ลูกค้ากล่าวมา...ทางร้านขอยืนยันว่าเราขอรับซื้อคืนในราคาเต็มที่ลูกค้าซื้อไป  ลูกค้าสามารถนำใบเสร็จและขิมมารับเงินคืนได้ทันทีครับ  ตรงจุดนี้ทางร้านยังขอยืนยันเจตนาเดิมครับ และก็ยังไม่เข้าใจเจตนาที่แท้จริงของลูกค้าอีกเช่นเดิมครับ

กระทู้นี้ทำให้ดิฉันรู้สึกมั่นใจในบริการหลังการขายมากขึ้น  เห็นทางร้านออกมารับผิดชอบเต็มที่แบบนี้ค่อยสบายใจกับเครื่องดนตรีที่ซื้อไปหน่อยค่ะ